JAK FUNGUJE NAŠE SAMOOBSLUŽNÁ PRODEJNA?
Nově u nás můžete nakupovat nejen během běžné otevírací doby s obsluhou, ale nově také samoobslužně mimo naši otevírací dobu.
V tomto článku vám krok za krokem ukážeme:
jaké výhody bezobslužný provoz přináší
jak si stáhnout aplikaci StoreUp a zaregistrovat se
jak probíhá vstup do prodejny
jak jednoduše nakoupit i bez přítomnosti personálu
Aby pro vás byl první nákup co nejjednodušší, připravili jsme také přehled několika drobných změn, které jsou se samoobslužným provozem spojené.
Jak to tedy bude fungovat?
Během běžné otevírací doby jsme vám na prodejně k dispozici stejně jako doposud.
Pondělí 8:00–10:00
Úterý–Pátek 8:00–16:00
Sobota 9:00–12:00
Během otevírací doby nakoupíte celý sortiment jako obvykle a rádi vám také pomůžeme se stažením aplikace nebo vysvětlíme, jak samoobslužný provoz funguje. Nakupování pak probíhá stejně jednoduše jako během dne. Přesto je potřeba počítat s několika drobnými změnami.
Po skončení běžné otevírací doby se prodejna automaticky přepne do bezobslužného režimu. Vstup bude možný pomocí aplikace StoreUp, ve které se předem zaregistrujete. Celý postup najdete níže v tomto článku.
Nebojte se, celý proces je opravdu jednoduchý a první návštěvu zvládnete během několika minut. Vše vám ukážeme krok za krokem.
Nakupování pak probíhá stejně jednoduše jako během dne. Přesto je potřeba počítat s několika drobnými změnami.
Oleje nebude možné stáčet do vlastních nádob. V nabídce ale zůstávají kvalitní oleje ve skleněných lahvích od našich dodavatelů.
Ekologickou drogerii nebude možné stáčet. Připravíme pro vás menší lahvičky s nejoblíbenějšími předstáčenými produkty.
Uzeniny budou připravené vakuově balené v menších baleních.
Bezobalové potraviny nebude možné nabírat do vlastních nádob.
Důležité upozornění
Bezobslužná prodejna je z důvodu prodeje alkoholických nápojů přístupná pouze osobám starším 18 let.
Proč nakupovat bez obsluhy?
✓ Nakoupíte kdykoliv ve dne v noci
✓ Rychlý a jednoduchý vstup pomocí aplikace
✓ Stejný sortiment jako během běžné otevírací doby - výjimky se dočtete níže
✓ Bezpečný bezhotovostní nákup
VSTUP
Pro vstup do prodejny mimo naší běžnou otevírací dobu musíte mít ve vašem telefonu staženou aplikaci StoreUp. Najdete ji ve vašem obchodu aplikací (pro Android Obchod Google Play nebo pro telefony se systémem iOS stáhnete aplikaci ve vašem App Store). Nebo pro rychlé stažení můžete využít QR kód umístěný na dveřích naší prodejny.
V aplikaci se musíte zaregistrovat s ověřením vaší osoby pomocí svojí bankovní identity a s ověřením vašeho telefonního čísla. To zajistí bezpečnost vašeho nákupu.
ZMĚNY
V minulých měsících jsme pro vás pečlivě štítkovali všechny naše produkty, aby byl váš bezobslužný nákup co nejpohodlnější. I přesto vám ale některé zboží musíme nabízet trochu jinak, než jste zvyklí. Ale nebojte, všechno s vámi projdeme a postupně se to naučíme.
Bezobalové potraviny
Na nákup bezobalových potravin jsme v naší bezobslužné prodejně nezapomněli. Těstoviny, ořechy, mouku, cukr, sůl, čokopecky a další bezobalové potraviny si mimo naší běžnou otevírací dobu koupíte úplně stejně, jako doposud.
Jediná změna je, že je možné používat pouze naše papírové sáčky. Z hygienických a provozních důvodů nebude možné plnit vlastní nádoby.
Jak na to?
Naberte si požadované množství do našeho papírového sáčku.
Na každé dóze nebo sklenici najdete oranžově označené číslo, podle kterého snadno vyhledáte správnou položku v pokladně.
Váha u regálu slouží pouze orientačně, abyste věděli, kolik si přibližně nabíráte.
Při placení sáček položte na váhu u pokladny. Ta je propojená s pokladním systémem a automaticky zváží obsah i odečte hmotnost papírového sáčku. Kód potraviny si vyhledáte v sešítku u pokladny a načtete pípákem. Na obrazovce pokladny už jen zkontrolujete zobrazenou hmotnost a potvrdíte ji.
Prosíme, s váhou u pokladny nijak nemanipulujte.
Nemačkejte žádná tlačítka, váhu nevynulovávejte ani ji nepřenastavujte. O vše se postará automaticky. Děkujeme.
OVOCE A ZELENINA
Vážení ovoce a zeleniny funguje stejně, jako u bezobalových potravin. Najdete si v pokladně položku dané zeleniny nebo ovoce, položíte na váhu a váhu následně v pokladně potvrdíte.
Uzeniny a maso
Uzeniny pro vás nově budeme vakuovat, nebudou už tedy volně ložené v pultu. Pro neobvyklý počet párků budete tedy muset přijít zase přímo za námi :)
Chladící pult je upraven na otevírání zepředu, takže si můžete nakoupit paštiky, masové skleničky, sádlo, slaninu, krájenou šunku, klobásky i vakuované maso dle naší aktuální nabídky.
VRATNÉ OBALY
Bohužel z organizačních důvodů nelze během bezobslužné prodejny vrátit vratné obaly.
STÁČENÉ OLEJE
V časech bez obsluhy nelze stáčet oleje do vlastních nádob. V nabídce ale máme mnoho kvalitních olejů od našich dodavatelů. Určitě si vyberete.
STÁČENÁ EKODROGERIE
Ani ekodrogerie nelze z organizačních důvodů stáčet během bezobslužné prodejny. U drogerie pro vás předchystáme všechny oblíbené ekoprostředky do malých lahví, které již budou označené čárovým kódem pro pokladnu.
ilustrační Videonávod nákupu v bezobslužné prodejně si můžete spustit na našich sociálních sítích Instagram nebo facebook
PLATBA
Vaše zboží si načtete scanerem, tak jako jste tomu už třeba zvyklí u samoobslužných pokladen obchodních řetězců, a zaplatíte kartou nebo mobilním telefonem. Při odchodu není potřeba načítat QR kód, dveře vás pustí.
SOS INTERKOM
Kdyby něco nefungovalo, nešly otevřít dveře nebo byste potřebovali nějak poradit - u kasy se nachází INTERKOM, který vás po zmáčknutí tlačítka spojí s BEZPEČNOSTNÍ OBSLUHOU, kterÁ je k dispozici 24/7 a vykonává nepřetržitý dohled nad prodejnou. Ta vám pomůže problém vyřešit.